С 1 декабря возврат железнодорожных билетов станет платным: пассажиру вернут стоимость покупки за вычетом комиссии от 1% до 10%. Размер удержания зависит от того, за сколько дней до отправления поезда человек откажется от поездки.
Минимальный сбор — 1% — действует при возврате за 45 суток и более до отправления. За 30–44 суток удержат 3%, за 10–29 дней — 5%.
Максимальная комиссия составит 10% стоимости билета, если сдать его за 9 суток и менее до поездки. Чем меньше времени остаётся до рейса, тем больше финансовые потери пассажира.